新安热线摘  酒店房间用品能让人放心吗?日前，随着酒店用品被检出超级细菌，细菌总数超标等一系列丑闻频现网络，本刊官方微博针对消费者对酒店客房用品的信任度发起微调查。调查结果显示，逾七成网友表示对酒店毛巾和浴袍最不放心，五成以上的网友则有自带洗漱用品住酒店的习惯。

　　当人们对酒店用品卫生质量越发失去信任时，谁能还住客一个卫生而放心的住宿条件?

　　过半网友自带洗漱用品

　　最近关于酒店用品的丑闻频频曝出。多家知名酒店被检出超标细菌;由国内22家消费维权单位联合发布的《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》显示，抽查的48家酒店140批次的公共用纺织品，涉及毛巾、床单和浴巾3个品种，不符合标准的有84批次，占60%。细菌菌落总数及真菌菌落总数超标的共计12批次，萃取液pH值超标的82批次，色污渍指标超标的7批次，吸水性超标的2批次。

　　实际上，酒店用品安全质量的问题并非近期才出现，近年来，酒店用品不卫生，酒店消毒不可靠等消息频现网络，消费者对于酒店用品的安全信任也在日渐瓦解。据本刊进行的网络调查显示，过半数网友入住酒店有自带洗漱用品的习惯，无论酒店是否配备，他们都使用自带洗漱用品。网友“野花和小草”表示，除了环保之外，最主要是对酒店配备不放心。“看上去可能干干净净，但谁知道它有没有经过消毒，是不是上一个住客用过留下的?”

　　也有网友表示，除了洗漱用品，长袖睡衣也最好自带，毕竟出门带床单和被套不现实，但为保安全卫生，最好穿自带睡衣上床。

　　对毛巾和浴袍最不放心

　　广东省旅游质量监督所所长姚霖尹表示，关于酒店方面的投诉占所有旅游投诉中的小部分，而和酒店用品有关的投诉更是少之又少，一年当中都难接到一两宗。

　　然而即便政府部门未接到大量投诉，并不代表酒店房间用品就一定安全可靠。南方日报官方微博发出的微调查显示，超过七成的消费者入住酒店，对房间内毛巾和浴袍最不放心。周雷是某网站的一名编辑，喜欢旅游的他总结出一套入住酒店的法则：进入房间后，一定要先检查床单、毛巾上是否有头发，杯子和勺子上是否有污渍，一旦发现，马上向酒店投诉，要求重新打扫或更换房间。

　　周雷的这一套原则源于一次不愉快的住店经历。他曾经在一家五星级酒店入住一晚后，第二天早上起床，全身的皮肤一时瘙痒难耐。他怀疑是酒店床单和被子有问题，引发过敏，便直接向酒店前台投诉。他回忆道，当时酒店人员一直推诿，称难以证明过敏是由床上用品所引起，但最终还是赔了他一晚的住宿。周雷表示，如果不是理亏，酒店大可拿房间的床单被套去检查化验，但他们并没有这么做。

　　一位不愿意透露姓名的四星级酒店客房部员工告诉记者，酒店房间内的毛巾、浴袍、床单、被褥、枕套、地毯等都交由外面的清洁公司清洗。尽管拿回来的都是滚烫的，貌似消过毒，但也时常发现毛巾里有头发，未清理干净的现象。“而且东西交给外面来洗，到底怎么洗的，我们也不知道。”