新安热线摘 为提高各类政务会议、公务活动随团导游的服务质量,规范服务内容,不断提升全省导游队伍的整体素质,近日,安徽省旅游局举办全省政务导游员培训班。张雪平副局长出席开班式并讲话。经过各市(县)精选的30名政务导游员参加培训。
张雪平副局长在讲话中阐述了政务导游员的定义,明确了政务导游员的主要任务,并就我省旅游业发展现状和当前、今后一段时期内主要任务目标给参训学员作了介绍,解读了“安徽旅游业十二五发展规划”的相关内容和皖南国际文化旅游示范区建设的有关情况。
张局长指出,导游是宣传美丽、展示美丽、传播美丽的平台,政务导游更是帮助别人了解城市的窗口,工作辛苦、责任重大。希望参训导游员努力学习,勇挑重担,勤奋工作,当好安徽旅游的“特种兵”和安徽旅游的美丽使者,为安徽旅游的美好明天多做贡献。
本期培训班还就政务导游接待工作的要点,政务接待的工作技能和服务规范等内容进行了培训,并开展了交流互动、实践模拟等活动,参训学员一致表示,此次培训班明确了政务导游员的任务与职责,汲取了新知识,提升了新技能,收获颇丰。
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